Il Garante per la protezione dei dati
personali ha sanzionato per 158mila euro Character Technologies
Inc., società statunitense che gestisce Character.AI, servizio
di intelligenza artificiale generativa che consente agli utenti,
anche minorenni, di creare e interagire via chat con personaggi
virtuali. L’Autorità – si legge in una nota – “ha accertato
diverse violazioni della disciplina di protezione dati”,
criticità “nelle garanzie a tutela dei minori e nelle procedure
di verifica dell’età” e “tardiva predisposizione della
valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (Dpia) e la
designazione del rappresentante nella Ue.
“Considerati i rischi derivanti dall’impiego
dell’intelligenza artificiale generativa in un servizio di
intrattenimento accessibile anche ai minorenni – aggiunge la
nota – il Garante privacy, pur prendendo atto degli interventi
adottati dalla società nel corso dell’istruttoria, ha prescritto
ulteriori misure. In particolare, Character Technologies dovrà
garantire il corretto funzionamento dei sistemi di verifica
dell’età, assicurare l’efficacia dei meccanismi che impediscono
nuovi tentativi di registrazione da parte dei minori bloccati
(il cosiddetto ‘periodo di raffreddamento’) e predisporre, per
impostazione predefinita, i profili dei minorenni in modalità
privata”. Entro 120 giorni dalla ricezione del provvedimento, la
società dovrà comunicare all’Autorità le misure adottate.
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